2025年12月
キャンセルについて誤解が発生する例がありましたので、訂正して書き直してあります。
キャンセルについて
ご予約をキャンセルされる場合は、必ず事前にご連絡ください。
ご連絡は以下の方法で承っております。
ご連絡方法
📞 電話 076-291-7839
📧 メール（メールフォームをご利用ください）
キャンセルの際は、ご予約日時・ご予約者氏名をお伝えください。
例：
「〇月△日 13時の予約の山田花子です。子どもの体調不良のためキャンセルをお願いします。」
「予約している日程をキャンセルしたいです。」
キャンセル料について
2023年2月よりキャンセル料を以下のように変更しました。
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前日までにご連絡いただいたキャンセル：キャンセル料なし
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当日キャンセル：1,000円 (2回目より頂きます)
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ご連絡のない無断キャンセル：3,500円 (いかなる理由でも)
無断キャンセルが発生した場合、すべてのご予約は取消とさせていただきます。
次回のご予約につきましては、キャンセル料を店舗にてお支払いいただいた後にお取りいたします。
キャンセルの際のお願い
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体調不良やお子さまの急な発熱、季節性の感染症などの事情がある場合も、必ず事前にご連絡ください。柔軟に対応いたしますので安心してご連絡ください。
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キャンセル料が発生する場合でも、できるだけ早めのご連絡をお願いいたします。
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ご連絡がない場合や無断キャンセルは、他のお客様のご予約にも影響しますので、ご理解・ご協力をお願いいたします。
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