返信メールにも必ずお名前の記入をお願い致します。

去年あたりからご予約は電話よりもメールでうけたまわることの方がが多くなりました。

6割以上はメールだと思いますのでこれからも段々と増えていくのではないでしょうか。

 

メールの場合は仕事の合間だっだり、夜間・休日があるとダイレクトに返信できませんのでタイムラグが生じますが確実に連絡がとれますので私としては電話よりもメールの方がありがたいです。

 

しかしメールだとすごく困ることがあります。

一日に何件もメールが来ると当然全てに返信しますが、その返信したやりとりでお名前の記入がないので返ってきたメールが誰に対してのメールなのわからなくなることです。

そのためメールアドレスを確かめながら確実に間違えないように返信のやり取りをすることになりますので、返信メールにも必ずお名前の記入をお願い致します。これが意外と間違える原因にもなります。

 

一件二件のメールなら大したこともありませんが、不思議なものでメールが来るときは重なって五件以上とかになりますので焦りながら返信している次第です。

 

それとメールアドレスの記入間違いも割とあります。これは自分でアドレスを打つので慣れていないと違ったままのアドレスを打ってしまうのでこちらが返信すると宛先不明として戻ってくることになります。

 

ですのでその時は携帯番号も一緒に書いてもらっているのでそちらの方にショートメールとして送るようにしています。