整体・骨盤矯正・足つぼ等でご予約の時間から15分を過ぎても来られない場合はこちらの方で無断キャンセルとして扱います。
電話番号がわかれば、こちらの携帯からショートメールを送って、「ご予約の時間が過ぎましたのでキャンセルと致します。今後の予約も全て中止と致します。」とメールを入れるようにしています。
15分というのは時間の壁で15分送れて来た方というのはこれまでいらっしゃいません。もし遅れる場合は事前にちょっと遅れるという電話が入りますので、黙ってそこまで遅れるという事はありません。
いつも10分遅れるという方もいますが15分はいませんので、15分を過ぎたらすぐにメールを書いて送るという作業をしています。
自分だけで勝手に来院を取り消すという場合もありますから、メール後の返信を確認することが当院にできる全てになります。
その反応で今後がわかりますのでメールを送るという事が非常に大切なことになってます。
飲食店等では何十人分を用意して無断キャンセルといった話もあるようなので、被害は甚大ですが、大なり小なりどんなキャンセルであっても店舗側のマイナスはそう簡単なものではありません。
このように勝手に遅れてきたり、キャンセルをする人というのは普段からそれが当たり前の行為になっています。
一度でも予約をとってするような仕事に就いた経験があるならばどれくらいキャンセルが悪質なものなのかわかるはずです。
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