メール送ったのに返信がこない

「メール送ったのに返信がこない」というお連絡を頂きました。

 

調べていますがどういった手違いなのか確認ができません。

 

本日はメールでのご予約が2件ありましたが、直接お連絡を頂いた方からのメールだけが確認できておりません。

 

こちら側では把握できないサーバー側のエラーかもしれません。

 

店舗のパソコンは業務だけで使っている為、余計なメールや営業メールなどはほとんど来ないようになっていますので届いたメールを見落としたり、誤ってゴミ箱に捨てたりしても、必ず判る様になっています。

 

メールを正常に送信できた場合は、画面が変化してメッセージが送信されましたという言葉が出ます。

 

この言葉を送信した方が確認できていれば確実にメールは送信できているはずです。

 

いままでメールのトラブルといえばドコモの携帯メールでのやり取りだけです。

 

こちらから返信してもドコモの標準の設定で勝手に着信拒否になるので全てメールが送りかえされてきました。

 

それぐらいであるので、もし営業時間内にメールを送ったのに何時間も返信が無い場合は、

直接 hsmgs@nifty.com までメールを送ってください。

 

整体の施術中だと二時間位は返信できない時もありますので、それを過ぎれば届いていない可能性はあります。

 

二度とこのようなことがないようにメール予約のページに変更を加えましたのでご覧になってください。